문의 안내
학습 상담과 제휴 문의
수업 시작 전 상담, 수업 관련 문의, 제휴 및 기관 협업 요청을 이 페이지에서 남길 수 있습니다. 운영팀이 확인 후 순차적으로 답변드립니다.
- 위치
- 서울 강남구 테헤란로38길 8
- 운영 시간
- 평일 09:00 – 18:00
답변 순서
접수 순서대로 확인하며, 문의량이 많은 시기에는 순차적으로 안내드립니다.
긴급 문의
예약 변경이나 일정 문제는 이메일로 다시 한 번 알려주시면 확인이 빠릅니다.
필요한 정보
이름, 연락처, 문의 내용을 함께 적어주시면 담당자가 바로 확인합니다.
학습 상담 문의
학습 상담, 무엇을 미리 알려주면 좋을까요
영어 학습 목표, 현재 수준, 가능한 시간대를 알려주시면 맞는 과정을 안내해 드립니다. 처음 시작하는 분은 이 단계에서 방향을 정하는 게 좋습니다.
상담은 강제가 아닙니다. 정보만 확인하고 결정해도 됩니다.
- 목표 — 회화 목표, 시험, 업무 사용 등 어떤 상황에서 영어를 쓸지 알려주세요.
- 현재 수준 — 최근 공부 경험이나 어려웠던 지점을 적어주시면 과정 추천이 달라집니다.
- 가능한 시간대 — 평일 저녁, 주말 오전처럼 수업을 넣을 수 있는 시간을 알려주세요.
문의 남기기
상담, 수업 문의, 제휴·기관 협업 — 목적이 다른 문의도 이 양식 하나로 접수됩니다. 담당자가 확인 후 이메일로 회신드립니다.
수업 관련 문의
수업 운영에 관한 문의
예약 변경, 강사 교체, 피드백 확인 등 수업 운영에 관한 문의를 남겨주세요. 구체적인 상황을 적어주시면 더 정확히 안내할 수 있습니다.
결제나 수강 기간처럼 계정과 직접 연결된 내용은 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 등록하신 이메일에서 보내주시면 확인이 빠릅니다.
운영팀 연락처 확인하기-
예약 변경
변경을 원하는 날짜와 현재 예약 시간을 함께 알려주시면 담당자가 가능한 시간을 확인해 안내드립니다.
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강사 교체
수업 스타일이나 시간대가 맞지 않을 때 요청하실 수 있습니다. 선호하는 수업 방식도 함께 적어주세요.
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피드백 확인
수업 후 받은 피드백에서 이해가 어려운 부분을 알려주시면 어떤 점을 보완하면 좋을지 함께 짚어드립니다.
제휴 및 기관 협업
학교·기업·교육 기관과의 협업 제안
학교, 기업, 교육 기관과의 협업 제안을 받습니다. 협업 목적과 규모를 함께 알려주세요.
대상 인원, 진행 지역, 희망 일정, 목표로 하는 학습 성과를 적어주시면 검토에 필요한 자료를 안내드립니다. 제안 내용을 확인한 뒤 담당자가 개별로 연락드리는 방식으로 진행됩니다.
- 함께 적어주세요
- 기관명, 대상 인원, 협업 목적
- 검토 절차
- 내용 확인 후 담당자 개별 연락
- 문의 양식
- 문의 유형에서 제휴 및 기관 협업 선택
답변까지 걸리는 시간
영업일 기준으로 순차 안내드립니다
문의량에 따라 다르지만 영업일 기준 순차적으로 답변드립니다. 급한 사항은 이메일로 다시 알려주세요.
방문 상담
방문 상담은 사전 예약 후 진행됩니다. 방문을 원하시면 문의 양식에 희망 날짜와 시간을 함께 적어주세요.
역삼역 인근 오피스 건물 6층입니다. 건물 로비 안내에 따라 엘리베이터를 이용해 주세요.
문의 전 확인
자주 들어오는 문의
문의하면 어떤 정보를 남겨야 하나요
이름, 연락처, 이메일과 문의 내용이면 충분합니다. 학습 상담이라면 목표와 현재 수준, 가능한 시간대를 함께 적어주시면 과정을 고르는 데 도움이 됩니다.
개인정보는 어떻게 처리되나요
문의 시 이름, 연락처, 이메일 등 최소한의 정보만 받습니다. 수집한 정보는 문의 응대 목적으로만 사용하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
답변이 늦어지면 어떻게 하나요
문의량에 따라 순차 안내되므로 시간이 걸릴 수 있습니다. 예약 변경처럼 일정이 걸린 내용은 이메일로 다시 알려주시면 확인 순서에서 우선으로 살펴봅니다.
기관 협업은 어떤 절차로 진행되나요
문의 유형에서 제휴 및 기관 협업을 선택하고 기관명, 대상 인원, 협업 목적, 희망 일정을 적어주세요. 내용을 검토한 뒤 담당자가 개별로 연락드립니다.
상담이 필요하시면 편하게 남겨주세요
학습 상담, 수업 문의, 제휴 제안 모두 같은 양식으로 접수됩니다. 어떤 내용이든 운영팀이 확인 후 순차적으로 답변드립니다.